九江市总工会

九江港评选2010年度“感动人物”

日前，九江港务有限公司公司工会感动服务活动2010年度九江港“感动人物”评选结束。经各基层单位推荐候选人，工会组织基层单位投票，公司感动服务活动评委会审定，产生了2010年度九江港“感动人物”：集装箱分公司胡炎西、外贸码头分公司陈昌荣、龙开河分公司蒋学良、船务分公司喻新民、客运分公司桑龙树。

2010年，九江港积极响应市劳动竞赛委员会“决战工业2000亿，建功当好主力军”号召，结合自身实际开展“决战工业2000亿，港口创业服务年”竞赛活动，感动服务活动是这次竞赛的内容之一。感动服务活动开展以来，广大职工积极响应，他们以客户为中心，以服务为载体，以岗位为平台，以延伸服务、创新服务为主要内容，努力做到客户没想到的，他们能为客户想到、客户认为做不到的，他们能为客户做到，让客户在与他们的业务接触中，被热情周到的服务而感动。如：客运分公司职工雨中为客户送伞；龙开河分公司职工利用休息时间为客户到市区办事带路；外贸码头职工为客户送盒饭；船务分公司职工利用休息时间冒雨为客户排除船舶机电故障；金鸡坡分公司职工在“肾结石”发作的情况下忍着疼痛，用一个竹子“靠枕”顶住腰部，坚持完成客户急需的铁矿吊装作业；集装箱分公司职工拾金不昧，捡到武穴客户遗失的支票一直等候到晚上交到失主的手中并婉拒酬金等等，全年共产生感动服务事例85件，职工的服务令客户十分感动并收到客户真诚感谢的锦旗5面。通过开展感动服务活动，进一步提升了职工的服务意识和服务水平，树立了良好的企业文明形象。

(九江港工会)