九江市总工会

一 件 小 事

--上港集团九江港务有限公司“双创”竞赛感动服务系列报道（三）

“想客户之所想，急客户之所急”，这是上港集团九江港务有限公司客运分公司的服务宗旨。每位员工都在各自的岗位上积极践行这一承诺，树立了良好的企业形象。

一个星期天的早晨，天空被一片乌云笼罩，眼看就要下一场大雨，感觉有点冷。正在场内巡视的汽车站员工熊珍明，看见一辆白色的小车迎面驶来。正当她准备安排车位收费时，见车内有两位女士带着三个小孩，最大的小孩也不过五、六岁，最小的正在车内哺乳。前面驾驶室的一位女士轻轻地打开车门探出头来：“哇！下雨了，忘了带伞……”同为人母的熊珍明，见状忙说：“你们买东西吗？我有一把大伞你们先借着用。”“谢谢！”

事后，有人见熊珍明自己都没伞了，就不时地提醒她：“你要盯着那辆车的人，回头收五元钱停车费，却倒贴一把伞给别人……”。“不会的，这次他们忘了，回头他们会特意送来的！”她面带微笑地答道。

这是一件很小的事情，但从中折射出在上港集团九江港务有限公司开展的“双创”竞赛感动服务中，员工都努力展现出一颗善良、纯朴、热忱、信任、乐于帮助别人的心。

                             （上港集团九江港务有限公司  供稿）